Politique d’expédition

Bienvenue sur notre boutique en ligne de bijoux ! Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et un service de livraison rapide. Voici les détails de notre politique d'expédition :

Zone de livraison

• Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.
• Les commandes vers d'autres territoires ou pays ne sont pas prises en charge pour le moment.

Délais de livraison

• Le délai de livraison est estimé entre 2 et 4 jours ouvrables à partir de la confirmation de la commande.
• Les commandes passées avant 12h (du Lundi au Vendredi) sont généralement expédiées le jour même. Les commandes passées après cet horaire ou durant le week-end seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Frais de livraison

• Normes de frais : Gratuit en France Métropolitaine.

Transporteurs

• Nous travaillons avec des transporteurs fiables de la Poste, pour garantir une livraison rapide et sécurisée.

Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

• Si vous rencontrez un problème avec votre livraison (retard, colis endommagé, etc...), veuillez nous contacter à oliver.valerie@neuf.fr ou au 0619284128.
• Nous nous engageons à résoudre tout problème dans les meilleurs délais.

Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et espérons que vos bijoux illumineront vos journées !